← Ana Sayfaya Dön

İade Politikası

Son Güncelleme: 16 Ekim 2026

1. Genel Koşullar

Tüm yemeklerimiz sipariş üzerine taze olarak hazırlanmaktadır. Gıda ürünlerinin doğası gereği, hijyen ve sağlık nedenleriyle teslim edilen ürünlerde iade kabul edilememektedir.

2. Hatalı veya Eksik Teslimat

Siparişinizde hata, eksiklik veya hasar tespit ettiğinizde, teslimat anında veya en geç 2 saat içinde WhatsApp üzerinden bize bildiriniz. Durumu değerlendirip gerekli düzeltmeyi yaparız.

3. Kalite Garantisi

Elif'in Sofrası olarak yemeklerimizin kalitesinden %100 eminiz. Memnun kalmadığınız durumlarda bir sonraki siparişinizde telafi sağlamayı taahhüt ediyoruz.

4. İletişim